Envíos y devoluciones

Envío

Los gastos de envío se calculan al momento del pago.

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Tenga en cuenta que las direcciones de envío no se pueden modificar una vez realizado el pedido.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por el procesamiento del pago o la disponibilidad del producto:

Francia: 1-2 días laborables

Internacional: 2-7 días hábiles

Devoluciones

Aceptamos devoluciones con un cargo de 15 €. Las solicitudes deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con las etiquetas.

Para devolver su artículo, ingrese a su cuenta o envíenos un correo electrónico a contact@recoparis.com

Reembolsos

Una vez que recibamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o al método de pago original en un plazo de 10 días. Este crédito no incluye los gastos de envío.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.

Si desea cambiar algo por un modelo diferente, devuelva los artículos originales para obtener un reembolso completo y realizar un nuevo pedido.

Impuestos y aranceles

Todos los impuestos están incluidos para los países de la UE. El resto de los envíos internacionales no incluyen aranceles ni impuestos. El cliente es responsable de cualquier tarifa aduanera, arancel o impuesto que pueda aplicarse en el momento de la entrega. No podemos calcular el importe exacto de aranceles e impuestos que se aplicarán a su pedido, ya que estos cargos los impone directamente el país de envío.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en contact@recoparis.com