Preguntas frecuentes

¿Los bolsos están hechos de cuero auténtico?

Sí, todos nuestros bolsos están elaborados con cuero auténtico, principalmente napa, conocida por su textura ligera y suave. Esta cualidad los hace especialmente ligeros en comparación con otras marcas.

¿De dónde proviene el cuero?

El proyecto RECO se centra en el supraciclaje para crear piezas únicas. La mayor parte de nuestra colección se elabora a partir de existencias de cuero inactivas: excedentes de producción que permanecen inactivos en almacenes. Trabajamos exclusivamente con curtidurías europeas certificadas ubicadas en Italia y España.

¿Qué tiene de especial el proceso de elaboración de los bolsos?

Nuestros bolsos están inspirados en la técnica del patchwork, donde diversas pequeñas piezas de cuero se ensamblan como un rompecabezas para crear cada diseño único.

¿Dónde se producen las bolsas?

La producción se lleva a cabo en dos fábricas meticulosamente seleccionadas en España e India, elegidas por su experiencia en la gestión de la complejidad de nuestros diseños de patchwork. Nuestra fundadora, Bea, mantiene una estrecha colaboración con estas fábricas, garantizando los más altos estándares de calidad y artesanía.

¿Los bolsos están hechos a mano?

Sí, nuestros bolsos son elaborados por artesanos locales en nuestras fábricas de España e India. Si bien utilizamos maquinaria innovadora para tareas como el corte, la mayor parte del proceso se realiza a mano. Usar cuero de retales puede presentar dificultades debido a posibles defectos, pero nuestro enfoque de diseño nos permite minimizar los residuos y garantizar una artesanía meticulosa.

¿Qué prácticas de sostenibilidad sigue Reco Paris?

Nuestra técnica inspirada en el patchwork nos permite cortar el cuero en trozos pequeños, maximizando el uso del material y reduciendo el desperdicio, abordando el impacto ambiental de la sobreproducción en la industria de la moda.

¿Los cueros utilizados son de origen ético?

Todos nuestros cueros proceden de proveedores certificados con sede en Europa.

¿Reco ofrece alguna opción vegana o ecológica?

Si bien exploramos activamente soluciones innovadoras y sostenibles, no estamos seguros de que puedan igualar la durabilidad y longevidad del cuero genuino. Nuestra preferencia es priorizar el reciclaje de materiales de desecho como práctica sostenible.

¿Cómo debo cuidar mi bolso de cuero para que dure más?

La napa de cordero es delicada. Evite colocar su bolso en el suelo para minimizar las manchas en las esquinas y evite cargar objetos pesados. La fricción con prendas pesadas o texturizadas también puede dañar el cuero debido a su suavidad. Cuando no lo use, guarde su bolso en su funda con papel de seda o tela dentro. Si su bolso parece aplastado, sacúdalo suavemente para que recupere su forma. Si se moja, seque con cuidado el exceso de agua con una toalla suave y déjelo secar en superficie plana. Si tiene alguna duda, consulte con nuestro servicio de atención al cliente: contact@recoparis.com

Nota: No lave en seco, no use blanqueador ni secadora su bolso.

¿Ofrecen servicios de limpieza o mantenimiento?

Nuestro equipo está disponible para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre su bolso RECO.

¿Puedo reparar mi bolso si se daña?

En caso de defecto o problema de calidad, nuestro servicio posventa le ayudará a encontrar la mejor solución.

¿Reco ofrece personalización?

Actualmente no ofrecemos personalización, pero es un proyecto que implementaremos próximamente. Si tiene alguna sugerencia o solicitud específica, háganoslo saber. Nos encantaría saber de usted: contact@recoparis.com

¿Son sus bolsos adecuados para regalar?

Con su diseño único, colores vibrantes y alta calidad, nuestros bolsos son el regalo perfecto para mujeres, hombres, esposas, madres y amigos. Si buscas algo especial a un precio asequible, un bolso RECO es la opción perfecta.

¿Tenéis cajas de regalo o embalajes específicos para regalar?

Por el momento, no ofrecemos embalajes de regalo específicos, pero estamos trabajando en ello. Si le interesa, infórmenos.

¿Cuáles son las opciones de envío y los tiempos de entrega estimados?

El envío es gratuito para pedidos superiores a 300 €. Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por la autorización del pago y la disponibilidad del producto. El plazo de entrega es de 1 a 2 días laborables en Francia y de 2 a 7 días laborables para pedidos internacionales.

¿Cuál es su política de devolución y cambio?

RECO ofrece devoluciones gratuitas en todos los pedidos con una política de devoluciones de 14 días. Para poder devolver el producto, debe estar sin usar y en su embalaje original con las etiquetas. Para realizar una devolución, inicie sesión en su cuenta o envíenos un correo electrónico a contact@recoparis.com. Al recibir su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación y procesaremos el reembolso a su método de pago original en un plazo de 10 días, sin incluir los gastos de envío.

*Nota: No se aceptan cambios. Para cambiar un producto, devuélvalo y vuelva a realizar un pedido del artículo deseado.*

¿Existe garantía para los productos Reco Paris?

Si experimenta un problema de calidad durante el primer año tras la compra, evaluaremos su caso y reemplazaremos el artículo si se considera un problema de calidad. Sin embargo, tenga en cuenta que el desgaste del bolso dependerá del uso que se le dé. Nuestro cuero es delicado y requiere un manejo cuidadoso.

¿Qué tan versátiles son tus bolsos? ¿Puedo combinar un bolso Reco con diferentes ocasiones?

Nuestros bolsos están diseñados para ser versátiles, acompañándote durante todo el día y adaptándose a diversas ocasiones. La mayoría de los modelos incluyen una correa extraíble para llevarlos cómodamente cruzados. Para un look más sofisticado, puedes llevarlo en la mano, al hombro o como clutch. Si necesitas ayuda para crear un diseño específico, no dudes en contactarnos.

¿Hay estilos estacionales específicos o ediciones limitadas?

La mayor parte de nuestra colección se elabora con cuero de stock remanente, lo que limita nuestra gama de colores debido a la naturaleza finita del material. Esto significa que casi todos nuestros estilos son ediciones limitadas.

¿Son funcionales tus bolsos?

Sí, nuestros bolsos están diseñados para ser cómodos y multifuncionales, ofreciendo opciones versátiles de uso. Ofrecen amplio espacio para tus pertenencias (incluso nuestro mini bolso Didi cabe un teléfono) y lucen nuestro característico diseño patchwork colorido, que garantiza un look único y original.

Para inspirarte sobre cómo llevar nuestros bolsos y mantenerte actualizado sobre nuevos estilos, te invitamos a suscribirte a nuestra newsletter.

¿Qué inspiró la creación de Reco?

RECO se basa en el arte del patchwork, una técnica artística que inspira a nuestra fundadora y directora creativa, Bea. Los diseños incorporan coloridas formas geométricas y utilizan materiales extrasuaves para crear formas estructuradas y orgánicas.

¿Qué valores representa RECO y qué hace que la marca sea única?

RECO es más que una simple marca; encarna la creatividad y la originalidad, celebrando la alegría y el placer de expresar un estilo único. Refleja un compromiso con la transparencia y la trazabilidad en nuestros procesos, garantizando la amabilidad y el respeto en todas nuestras prácticas. En el corazón de RECO reside un espíritu de familia y de compartir, que convierte cada bolso en una historia de herencia artística y responsabilidad ambiental.

¿Quién diseña los bolsos en Reco?

RECO fue fundada por la diseñadora de bolsos Bea Recoder, diseñadora española con una reconocida trayectoria en el diseño de accesorios para casas de moda de renombre como Balenciaga, Chloé y Paco Rabanne. La visión de Bea da forma a cada creación, garantizando una fusión de arte y funcionalidad.